Termos e condições

✏️ A preencher: nome da empresa (razão social), CNPJ, endereço da loja, WhatsApp e e-mail de atendimento.

✏️ A preencher. Como o site funciona hoje, para ajudar a escrever: o cliente monta o carrinho, escolhe entrega ou retirada, informa nome, WhatsApp e endereço, e o site abre o WhatsApp com o pedido escrito — o pedido só vai para a loja quando o cliente toca em Enviar. A loja confirma pelo WhatsApp. Dizer aqui que o pedido só vale depois da confirmação da loja, e o que acontece se um produto faltar.

✏️ A preencher. Pontos a cobrir: preços em reais, válidos enquanto estiverem no site; promoções com prazo; cupons — um por pedido, com validade, pedido mínimo e limite de usos; o cupom "não acumulativo" não vale para itens que já estão em promoção e não soma com o desconto por quantidade ("leve mais, pague menos") — vale o maior; a loja pode encerrar uma promoção ou cupom a qualquer momento.

✏️ A preencher. Área de entrega (bairros atendidos), taxa (hoje casa R$ 10,00 e condomínio R$ 15,00), tempo médio de entrega, como funciona a retirada na loja e o prazo dos produtos por encomenda (chegam separados da entrega normal).

✏️ A preencher: formas aceitas (Pix, cartão, dinheiro…), quando o pagamento é feito (na entrega, antes, na retirada) e se há troco.

✏️ A preencher. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), compra feita fora da loja pode ser desistida em até 7 dias do recebimento. Explicar como isso funciona para alimentos, em especial os congelados (conservação), e o que fazer se o produto chegar com problema (prazo para avisar, foto, troca ou reembolso).

✏️ A preencher. As etiquetas e a idade (+6M, +12M…) mostradas no site vêm da descrição do fabricante e não substituem o rótulo. Recomendar conferir a embalagem, principalmente em caso de alergia (leite, glúten, ovo…) e de "pode conter traços".

✏️ A preencher: a loja pode atualizar estes termos; vale a versão publicada na data do pedido.

✏️ A preencher: WhatsApp, e-mail e horário de atendimento.